{"id":1584,"date":"2026-10-05T12:16:28","date_gmt":"2026-10-05T12:16:28","guid":{"rendered":"https:\/\/fourhandsfamily.com\/?page_id=1584"},"modified":"2026-10-05T12:29:47","modified_gmt":"2026-10-05T12:29:47","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen-agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fourhandsfamily.com\/de\/allgemeine-geschaftsbedingungen-agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Zuletzt aktualisiert: 5. Oktober 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr die von FourHandsFamily angebotenen Leistungen. Mit der Buchung oder dem Kauf einer Leistung erkl\u00e4rst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lies sie sorgf\u00e4ltig durch, bevor du eine Buchung vornimmst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00dcber unsere Leistungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FourHandsFamily bietet Coaching- und Unterst\u00fctzungsleistungen f\u00fcr Einzelpersonen, Jugendliche und Familien an.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere Angebote dienen der praktischen Begleitung, Orientierung und Unterst\u00fctzung. Sie ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder sonstige regulierte gesundheitliche Behandlung, sofern eine solche erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Buchung und Zahlung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Buchungen erfolgen online.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das <strong>First Conversation<\/strong> kostet derzeit <strong>\u00a349<\/strong>. Die Zahlung wird sicher \u00fcber <strong>Stripe<\/strong> abgewickelt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach erfolgreicher Zahlung wirst du zur Terminbuchung weitergeleitet und kannst einen verf\u00fcgbaren Termin ausw\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Buchung gilt erst dann als best\u00e4tigt, wenn die Zahlung vollst\u00e4ndig abgeschlossen und ein Termin vereinbart wurde.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Termine<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Termine werden vorbehaltlich ihrer Verf\u00fcgbarkeit angeboten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du bist daf\u00fcr verantwortlich, bei der Buchung das richtige Datum, die richtige Uhrzeit und gegebenenfalls die richtige Zeitzone auszuw\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Online-Termine werden derzeit \u00fcber <strong>Zoom<\/strong> durchgef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du bist daf\u00fcr verantwortlich, \u00fcber eine geeignete Internetverbindung und ein geeignetes Ger\u00e4t f\u00fcr die Teilnahme zu verf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Terminverschiebungen und Stornierungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du deinen Termin verschieben musst, kontaktiere uns bitte so fr\u00fch wie m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soweit m\u00f6glich, bitten wir um mindestens <strong>24 Stunden Vorlauf<\/strong>, wenn du einen Termin \u00e4ndern m\u00f6chtest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Etwaige Stornierungsgeb\u00fchren oder Abz\u00fcge von einer R\u00fcckerstattung werden nur erhoben, soweit dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist und in einem angemessenen Verh\u00e4ltnis zu einem tats\u00e4chlich entstandenen Verlust steht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Weitere Informationen findest du in unseren <strong>Stornierungs- und R\u00fcckerstattungsbedingungen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gesetzliches Widerrufsrecht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du als Verbraucher eine Leistung online buchst, kann dir ein gesetzliches Recht zustehen, den Vertrag innerhalb von <strong>14 Tagen nach Vertragsschluss<\/strong> zu widerrufen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du ausdr\u00fccklich darum bittest, dass wir innerhalb dieser 14-t\u00e4gigen Widerrufsfrist bereits mit der Erbringung der Leistung beginnen, kann bei einem sp\u00e4teren Widerruf \u2013 soweit gesetzlich zul\u00e4ssig \u2013 eine anteilige Zahlung f\u00fcr die bereits erbrachte Leistung erforderlich sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn die Dienstleistung w\u00e4hrend der Widerrufsfrist vollst\u00e4ndig erbracht wurde, nachdem du ausdr\u00fccklich den vorzeitigen Beginn verlangt und entsprechend best\u00e4tigt hast, kann dein gesetzliches Widerrufsrecht mit vollst\u00e4ndiger Erbringung der Leistung enden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nichts in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beschr\u00e4nkt Rechte, die dir nach dem jeweils anwendbaren Verbraucherrecht zustehen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anrechnung des First Conversation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du nach deinem First Conversation ein daf\u00fcr vorgesehenes FourHandsFamily-Begleitpaket buchst, k\u00f6nnen die f\u00fcr das First Conversation gezahlten <strong>\u00a349<\/strong> auf den Paketpreis angerechnet werden, sofern dies zum Zeitpunkt der Buchung ausdr\u00fccklich Bestandteil des jeweiligen Angebots ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Anrechnung hat keinen eigenst\u00e4ndigen Barauszahlungswert und begr\u00fcndet keinen Anspruch darauf, ein bestimmtes Paket erwerben zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eignung unserer Leistungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FourHandsFamily m\u00f6chte unterst\u00fctzendes Coaching und praktische Orientierung anbieten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen zu dem Ergebnis kommen, dass unsere Leistungen f\u00fcr eine bestimmte Situation nicht geeignet sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn es angebracht erscheint, k\u00f6nnen wir dir empfehlen, Unterst\u00fctzung bei einem Hausarzt, einer Fachperson f\u00fcr psychische Gesundheit, einem Notfalldienst oder einer anderen entsprechend qualifizierten Fachperson in Anspruch zu nehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FourHandsFamily bietet <strong>keinen Notfall- oder Krisendienst<\/strong> an.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Notf\u00e4lle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du oder eine andere Person sich in unmittelbarer Gefahr befindet oder dringend medizinische oder psychische Hilfe ben\u00f6tigt, wende dich bitte direkt an die zust\u00e4ndigen Notfall- oder Gesundheitsdienste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verlasse dich in einer solchen Situation nicht auf Nachrichten oder Kommunikationswege von FourHandsFamily.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verantwortung des Kunden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Coaching und Begleitung beruhen auf Zusammenarbeit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du bleibst jederzeit selbst f\u00fcr deine Entscheidungen, Handlungen und pers\u00f6nlichen Entscheidungen verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen keinen bestimmten Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis aus einem Gespr\u00e4ch, einer Coaching-Sitzung oder einem Begleitpaket garantieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jugendliche und Kinder<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine Leistung eine Person unter 18 Jahren betrifft, k\u00f6nnen vor Beginn der Begleitung geeignete Regelungen zur Einbeziehung von Eltern oder Sorgeberechtigten, zur Einwilligung und zur Vertraulichkeit besprochen werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die konkrete Ausgestaltung kann vom Alter des jungen Menschen, der Art der Unterst\u00fctzung und den jeweiligen Umst\u00e4nden abh\u00e4ngen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vertraulichkeit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informationen, die w\u00e4hrend unserer Zusammenarbeit mitgeteilt werden, werden grunds\u00e4tzlich vertraulich behandelt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es kann jedoch Situationen geben, in denen Informationen offengelegt werden m\u00fcssen, beispielsweise wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn ernsthafte Schutzbedenken oder das Risiko erheblicher Gef\u00e4hrdung bestehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soweit dies angemessen und rechtlich zul\u00e4ssig ist, bem\u00fchen wir uns, eine solche Situation vorher mit dir zu besprechen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer <strong>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/strong> verarbeitet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Geistiges Eigentum<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben, bleiben Materialien, die von FourHandsFamily zur Verf\u00fcgung gestellt werden, geistiges Eigentum von FourHandsFamily.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dazu geh\u00f6ren insbesondere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Arbeitsbl\u00e4tter<\/li>\n\n\n\n<li>schriftliche Materialien<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcbungen<\/li>\n\n\n\n<li>Kursmaterialien<\/li>\n\n\n\n<li>sonstige von FourHandsFamily erstellte Inhalte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Materialien werden ausschlie\u00dflich f\u00fcr deinen pers\u00f6nlichen Gebrauch zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie d\u00fcrfen ohne vorherige Zustimmung nicht kopiert, vervielf\u00e4ltigt, verkauft, weitergegeben oder kommerziell genutzt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Technische Probleme<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FourHandsFamily haftet nicht f\u00fcr Unterbrechungen, die durch Umst\u00e4nde au\u00dferhalb unseres angemessenen Einflussbereichs entstehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dazu k\u00f6nnen insbesondere geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Internetausf\u00e4lle<\/li>\n\n\n\n<li>technische St\u00f6rungen<\/li>\n\n\n\n<li>Ausf\u00e4lle externer Plattformen<\/li>\n\n\n\n<li>technische Probleme bei Drittanbietern<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein technisches Problem verhindert, dass ein Termin stattfinden kann, bem\u00fchen wir uns um eine angemessene Ersatzl\u00f6sung oder einen neuen Termin.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c4nderungen oder Absagen durch FourHandsFamily<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In Ausnahmef\u00e4llen kann es erforderlich sein, einen Termin zu verschieben oder abzusagen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn wir einen Termin absagen und kein geeigneter Ersatztermin angeboten bzw. vereinbart werden kann, erh\u00e4ltst du eine angemessene R\u00fcckerstattung f\u00fcr die nicht erbrachte Leistung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nichts in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen schlie\u00dft eine Haftung aus oder beschr\u00e4nkt sie, soweit dies gesetzlich unzul\u00e4ssig w\u00e4re.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, haftet FourHandsFamily nicht f\u00fcr Verluste, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht vern\u00fcnftigerweise vorhersehbar waren oder die aus Umst\u00e4nden entstehen, die au\u00dferhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c4nderungen dieser Bedingungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr deine Buchung gilt grunds\u00e4tzlich die Version, die zum Zeitpunkt deines Kaufs verf\u00fcgbar war.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anwendbares Recht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen dem jeweils anwendbaren Recht des Vereinigten K\u00f6nigreichs, vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte, die aufgrund deines Wohnsitzes Anwendung finden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kontakt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du Fragen zu diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen hast, kontaktiere uns bitte unter:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"mailto:kontakt@fourhandsfamily.com\">kontakt@fourhandsfamily.com<\/a><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zuletzt aktualisiert: 5. 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